Kalite Politikası

Bahçe Çeşmesi
Kalite Politikası

Müşterimizin ihtiyaçlarını tam olarak karşılamak için döküm çeşme tasarım ve üretiminde mükemmelliği hedeflemekteyiz.

Bahçe çeşmesi firmamızda kalite her zaman öncelik olmuştur. Bugün, müşterilerimizin ve uluslararası pazarların gereksinimlerine göre iç organizasyonumuzun, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin sürekli iyileştirilmesine doğru ilerliyoruz.

Mevcut düzenleyici gerekliliklerin karşılanması da dahil olmak üzere, Ürün Kalitesi ve zamanında teslimat açısından müşterilerimizin geçerli tüm gereksinimlerine uymayı taahhüt ediyoruz. Bunu akılda tutarak, Bahçe çeşmesi markamızı ISO 9001 standardına uygun olarak kalite yönetimine küresel bir yaklaşım getirmeye karar verdik.

Sistemimizi daha verimli ve etkin hale getirmek için var olan tüm yapılarımızı yenilemeye, yeniden tasarlamaya ve her geçen gün üstüne daha da koymaya çalışıyoruz. Kendi açımızdan bu projeyi desteklemeye, kalite yönetim standartlarımızın gelişimini sürdürmek, müşterilerimizi, çalışanlarımızı ve paydaşlarımızı memnun etmek için tüm araçlarımızı kullanıma sunmaya kararlıyız.

Kalite Hedeflerinin belirlenmesi ve periyodik olarak gözden geçirilmesi, Yönetim Gözden Geçirme Toplantısında raporlanır.

Ayrıca, kalitenin sürekli izlenmesi yoluyla daha yüksek müşteri memnuniyeti ve daha iyi pazar payını hedefleyen ürün ve hizmetlerimizi, üretim süreçlerimizi ve bir bütün olarak Kalite Yönetim Sistemimizi sürekli iyileştirmeyi taahhüt ediyoruz. Tüm olası alanlarda iyileştirme fırsatları için müşterinin algısını sürekli olarak izleyecek ve tüm geçerli gereksinimleri karşılayacağız.

Hesabım sayfasından,

Şifrenizi değiştirebilir
Teslimat adres bilgilerinizi güncelleyebilir
Sepetinize attığınız ürünleri yönetebilir ve sipariş geçmişini görebilir
Ürün iade işlemlerinizi yapabilir
Müşteri hizmetleri birimimize ulaşabilirsiniz.

Tüm dünyada online alışverişlerde bir standart halini alan 3D Secure ile web sitemizden güvenli şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Visa ve Mastercard tarafından geliştiren 3D Secure sistemi, ödeme işlemi sırasında kartınızın sahibi olan bankanın web sitesine yönlendirilerek kredi kartınıza ait şifre ile onaylama işlemi gerçekleştirilebilmektedir. İnternet üzerindeki alışverişlerin güvenliği arttırması amacıyla geliştirilmiştir.

Sitemizden yaptığınız alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz kesinlikle saklanmaz. 3D Secure sistemi ile kart bilgilerinizi bankanıza göndermiş olursunuz. Bu nedenle isteğiniz ve bilginiz dışında kesinlikle tahsilat yapılmaz.

Kayıt işlemi ücretsizdir. Üyelik formunu doldurarak siteye kolay ve güvenli bir şekilde kaydolabilirsiniz.

Üye olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Hesabım linkini tıklayın.
Üyelik formunu doldurun, aktif olarak kullandığınız bir e-posta adresi yazın, şifre oluşturun.
Formu doldurduktan sonra Kayıt Ol butonuna basın.

Tebrikler! Üyelik İşlemini Gerçekleştirdiniz.

Mevcut kategoriler içinden satın almak istediğiniz ürünü seçiniz ve Sepete At butonuna basınız. Ardından ödeme yöntemini, adres bilgilerinizi seçin ve alışverişinizi tamamlayın.

3D Secure sisteminde, sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Yetkisiz kişilerin kartlarının internet ortamında kullanımını engellemektedir.